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喜茶无孔不入的营销有几分道理?◎单仁

俗话说,同行是冤家。说到同行,大家想到是互相之间的竞争,怎么把对方的市场抢过来,至于说同行之间的合作,那简直是难如登天。

不过,前不久,还真有品牌在同行业之间展开了一次合作。这两个品牌是奶茶界特别有名的喜茶和茶颜悦色,两家合作的300套联名礼盒上线后,几乎是瞬间销售一空,双方粉丝都喜笑颜开,可以说是一次比较成功的营销了。

按道理来说,都是奶茶届的知名品牌,去年喜茶还进军了茶颜悦色的大本营湖南长沙,这种情况下,两家没打起来已经不错了,竟然还合作,这是为什么呢?

很多企业在面对同行时,一般都是高度戒备,不由自主地将对方置于对立面;想和其它行业的品牌合作,又不知道怎么找共同点,让双方粉丝都买账,最后生拉硬扯、达不到效果。

今天我们就来聊一聊,喜茶层出不穷的营销里,有哪些值得我们借鉴的东西。

喜茶和茶颜悦色的这一次合作,起源于一次乌龙,当时喜茶在微博抽奖请粉丝喝奶茶,结果中奖的却是一位茶颜悦色的粉丝,这事儿被看热闹的网友送上了热搜。

经验丰富的喜茶马上意识到这波流量不能白白错过,顺势和茶颜悦色合作推出了这波周边,还出了不少的漫画和视频,分别从各自的角度讲述了喜茶千里跋涉,在东道主茶颜悦色的带领下畅游长沙的故事,对话特别适合周末朋友一起出游的情境,赚足了好感度。

这是一次双赢的合作。

所谓说,强龙不压地头蛇,茶颜悦色发展到现在,已成为长沙的一张城市名片,是当地市场无可争议的老大,喜茶想要把长沙市场做起来,跟茶颜悦色合作是再好不过的选择。

而对于茶颜悦色来讲,今年他们已经计划走出长沙,希望去更多城市开店,喜茶深谙一线城市核心商圈的打法,在这方面有自己的优势,这次是茶颜悦色带着喜茶游玩长沙,以后说不准就轮到喜茶带领茶颜悦色去游广东了。

可能有人会问,这跟同行合作,岂不是给对方送流量?茶颜悦色这不是引狼入室?

其实,我们仔细了解一下双方核心产品和价格区间,我们大概会发现,他们的价位和群体还是有所区别的。而且,这两家企业都有各自的江湖地位,加上自带话题的流量基础,堪称天作之合。见缝插针地用好每一分流量,用开放包容的心态面对同行,才是正解。

假如说这次同行合作是个难以复制的意外,那么在跨界营销方面,喜茶应该是当之无愧的专家。

两年以来,喜茶和乐事、百雀羚、科颜氏、多芬、盒马等一系列品牌联名过,绝大部分都做得很成功,相关话题阅读量屡创新高。

今年来,喜茶每个月都会跟1-2个品牌合作,在社交媒体上和其他品牌的互动频繁,最近还做起了民宿,涉猎领域特别广泛,简直突破了网友们的想象力,被称为万物皆可喜茶

话说,喜茶为什么这么喜欢做跨界营销呢?

我想拿科颜氏举个例子,看起来,卖奶茶的喜茶基本和化妆品搭不上边,不过,喜茶的用户大部分是二三十岁的女性,科颜氏的用户群体中恰好有一大批这个年龄段的女性,所以从这个角度来说,双方合作,是可以互相转化用户的。

它通过跨界营销打通了不同品牌之间的桥梁,不断提高品牌知名度和渗透率,无时无刻不在用户身边刷存在感,也拓宽了流量转化场景与消费场景,引流创收两不误。

互联网的本质叫做无远、无界、无我,要永远围绕着我们的用户去创造更多的话题,在他们的身边去展示自己的品牌。所以,不要认为我是做奶茶的,别的行业就与我无关,有用户的地方,就是我们营销的地方。

如此的联合营销,好处我们都知道,谁不想通过这种方式产生1+1>2的效果,我们去借鉴喜茶的经验,这里面有几点值得我们注意。

第一,不是什么品牌都能联合营销,要挑选合适的品牌。刚才说了有一个重心是,共同的用户,相同的人群,从消费能力到爱好方面比较类似,大家又处于不同的品类。

许多品牌特别容易犯的一个错误是,总想跟大品牌合作,希望别人给我们带流量,蹭对方的流量和热度,其实并不尽然。联合营销不等于抱别人的大腿,实力对等才能一起玩。

喜茶就曾表示,他们非常看重对方品牌能不能跟喜茶平等合作,因为对方IP太大的话,就可能将自己的品牌淹没,这种合作其实价值不大。

第二,合作的形式其实有很多,不要拘泥于自己的产品,做传播、IP、文化、渠道等各个方面都可以进行各种挖掘。

总之来说,只要资源互补、用户匹配,哪怕是产品没什么相关性,各在各的的行业,不同的品牌也可以进行合作。我们需要的是打破疆界,打破思维,不断创新,给用户创造惊喜。

这里面有一点需要注意的是,不能为了制造噱头就不顾顾客心理,我们一定要从用户的角度出发,去思考合作的形式和有关内容,是不是照顾了用户情感。

最后,产品才是最好的营销力,不要为了合作而合作,只是流于表面的流量状态。

就像喜茶,人家之所以品牌知名度高,除了营销做得好,产品方面也是下了足够大的功夫。除了保障自己的核心产品质量,他们还和一些地方特色相结合,在成都有五粮液的喜茶产品,在武汉能和小龙虾包一起开发新产品,投当地市场所好,有趣有创意,只有这样,用户才会买账。

自身的强大,才是真正的绿色通行证。

(单仁,央视、凤凰特约评论员,工商管理、经济应用学博士)


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