2020年新年,突然来袭的新型冠状病毒席卷了中国。灰色的恐怖一度笼罩在我们头顶,本应喜庆的氛围去而不返。一时间街道上行人寥寥无几,各行各业都有凋敝的态势。但中国的力量是强大的,经过数月与病毒的搏斗,现如今疫情已得到控制。凛冬已去,春正复苏,看着满血复活的城市又逐渐恢复了生机,心中不免一片欣慰,不只有劫后余生的庆幸,更有着对这场天灾所带来影响的思考。
无疑,病毒强大的破坏力,不仅打乱了人们的工作节奏和生活秩序,更给人们的心理带来了从未有过的冲击。疫情之下,原本应该节日走亲访友旅游度假的人们只能蹲守家中。这个时候,家真正成为每个人的港湾。
长时间的居家隔离,容易让人厌倦而产生负面情绪,居家隔离这段时间,很多人相当焦躁烦闷。在我看来,居住环境不够舒适是导火线。漫长的居家隔离,每天看着逼仄狭小的空间里毫无变化的景象,很容易让人焦躁。这时,很多人就会抱怨房间少或小,小区设施陈旧,采光、通风不良,小区配套差绿地少,物业服务跟不上等等。因此,疫情过后,老百姓对房屋必定会产生新的认识,对居住产品的需求也必然会得到刷新。
出于职业习惯,疫情期间闲在家里的我,会留意一些网上有关居家隔离而产生的一些居住方面的抱怨。而抱怨最多的就是所住小区的楼盘品质不高和物业服务跟不上等。物业服务容易理解,而楼盘品质除了物业服务的好坏,还包含很多硬件的设计。如户型布局、通风采光、隔音降噪、园林景观、公共活动空间不足等等。
反观隆生的以往的楼盘设计,最注重的恰恰就是这些,因为每一项都和业主的居住体验息息相关。每个楼盘规划设计之初,隆生最具权威的“总设计师”和掌舵人刘小波总会亲自坐阵主持方案会,一次次不厌其烦地灌输他的“设计”理念:“建房子一定要考虑当地气候条件和生活习惯等”“一定要设计出最适合居住的房子”“绝不能交楼以后让业主骂我”等。总之一句话,一定要让业主住得舒适,住得放心。每个楼盘的设计,他事必躬亲。大的方面如小区规划布局、风格定位、户型选择、路网规划等,小的方面则每一个房间的布局、朝向及门窗材料,他都会亲自过问,甚至连一个小小的卫生间排气孔都不会放过。正因为隆生有如此强势的把关定位,隆生的房子品质一直很受业主欢迎,尤其是以下几个方面,隆生付出更多。如:
户型方面:会强调户型要方正、户内分区要动静结合、坚持大阳台和双阳台设计;专题分析户内隐私设计;预留客厅玄关位置和卫生间干湿分区空间;大户型推广大厨房、衣帽间;推广N+1户型等。
通风方面:会尽可能设计南北通透的户型;会充分考虑户内动线;保证足够的开窗面积,以保持门窗空气对流顺畅;始终坚持采用一框两扇的入户门设计(既安全,必要时又可以打开内门提高通风效率)。
采光方面:一定会留出足够的楼间距,以保证国家规定的最低日照时间;户内会注意房间布局门窗朝向,做到窗外有景。
景观方面:小区内禁止设计停车位,以保证小区足够的绿化率和公共活动场所;植物选择会注重高中低搭配、严禁在小区内种根系发达的乔灌木,以保护地下室顶板防水不被破坏;拒绝种植有毒植物;尽量减少维护困难容易滋生蚊虫且安全隐患又大的水景;坚持高标准设置无障碍通道等。
公共活动空间方面:会尽可能在首层设计架空层以保证业主活动空间;丰富健身设施;小区园路和消防车道相结合进行环路设计(业主散步不会走回头路和断头路);每个小区坚持高标准设计游泳池等。
隔音降噪节能方面:惠州第一批实施楼板隔音设计;外墙涂刷隔热涂料;远超国家标准100%门窗采用中空LOW-E镀膜玻璃。
安防智能化方面:所有小区采用智能车牌识别系统,取消接触式或感应式刷卡;最先设计惠州第一批24小时与公安联网的智能人脸识别报警系统;高空抛物报警监控系统覆盖整个小区。
人性化设计方面:每个小区延续设计有隆生特色的小区入口人车分流系统;坚持超标准设计三梯三户的进口电梯;小区内选用防鼠防臭雨水篦子;坚持在小区门岗预留足够的室内快递包裹存放空间,以避免雨淋、丢失,减少快递人员进出小区。
还有诸如厨房烟道的防串烟设计;卫生间防雨水倒灌的具隆生特色的外墙排气孔设计等,都是隆生的沉淀和积累,很多设计的标准和选材用料都远远高出国家和行业规范。隆生30多年来开发的近30个小区,从没有发生一次因台风雨而引起洪涝灾害,没有刮落过一片门窗玻璃。而这次疫情期间,隆生的房子更是经受住了业主和疫情的双重考验,很多人性化和高标准设计收到良好反响,得到业主的充分肯定。
再完美的房子,在残酷的疫情面前,也总会遇到这样那样的新问题。坚持与时俱进,虚心学习,持续提高产品品质和服务质量是隆生的一贯作风。疫情过后,隆生即刻启动了检讨机制,如今正在结合疫情分析梳理它的产品,以进一步明确哪些是应该坚持的,哪些是应该改进和升级的,并适时调整产品定位,优化产品结构,提升产品品质。而身兼“总设计师”的隆生掌舵人刘小波再一次走前了一步。从他在《隆生》内刊109期发表的文章《何当疫情为检索,亦将房企正本源》里,你或许能读懂疫情过后他在思考着什么,坚持着什么。
乌云散去,阳光即来。“破坏意味着重建,经历过灾难,人会因增强了免疫力而强大,企业也会吸取教训而谨慎。”经过这一次疫情的洗礼,今后面对类似情形也不再无经验可循。作为扎根惠州本土的房企,隆生始终有责任为惠州人民打造良好的居住环境。而不论我们掌握了多么强有力的措施与方法,做出如何完美的应对,打造出多好的产品,我们的期望始终不变:
愿世间平安,不复有疫。
(闫华,隆生企业金山湖中心项目总经理)