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我们为什么没有像恒大一样飞翔

9月13日,企业的高管团队参加了由省房协组织的“广东房地产寻找标杆——走进恒大”活动,看到了恒大高速发展的速度、成长的规模以及专业化的企业运作,相比隆生的发展,我们简直汗颜。


隆生成立于1988年,恒大成立于1997年,在恒大成立之初,隆生已经占据了惠州房地产交易近3成的市场份额。现如今,隆生依然在惠州,年综合收入只有20亿元左右,而恒大即将成为跨越千亿元销售额的大型房地产公司,据报告显示今年上半年,恒大现金余额419.7亿元,未使用的银行授信度394.8亿元,连续三年土地储备全国第一,销售额稳居全国三甲。


在这个昔日见面称呼我为“老兄”的同行许家印的恒大面前,我真感到有些无地自容。反思隆生发展的25年,我们夜郎自大、思想保守、固步自封、缺乏胆识、偏安一隅、不敢冒险,以致发展缓慢。



反思之一:决策上,有战略设想,缺胆识和魄力。


过去的二十五年,企业错失了很多次机会,已经评估好的项目,最终因为缺乏足够的胆识而放弃了。


二十年前我看好金山湖,近300万平米的土地在我的规划当中,当时我相信金山湖未来会成为城区十分宜居的宝地。近年来,惠州市政府提出城市扩容的基础是“南进北拓”,作为“南进”的金山湖已被政府规划成市区高档住宅区。可惜当时由于种种原因,该项目流产了,虽然2007年企业最终还是重返,拍得一地,但规模只有原来的数十分之一。


十年前,企业又瞄准了文头岭200万平米的土地,这块地在当时还是一片滩涂,由于种种原因,最终与该项目失之交臂。而今天这里已被各个开发商建成“东江新城”,成为市区住宅的一块宝地。


七年前企业又看好了一个在惠东银基商贸城南侧近100万平米的项目,当时已安排设计院做好了项目的整体规划,最终也因顾虑太多放弃了。


这几个项目的错失,让我很痛心,我相信我的判断力,相信我的战略眼光,但为什么总在节骨眼上功亏一篑?就是因为我缺少足够的胆识和勇气,顾忌太多。一个企业家除了要有战略的高度和眼光,还需要有异于常人的胆识,甚至在别人眼里是疯子般的执着。


反思之二:执行上,有目标,但缺执行力度。


恒大成立材料采购公司,对集团的开发项目进行统一材料采购,确保材料质量标准的同时,也有效地控制了材料成本。当材料采购达到一定的规模,就算物价不断上涨,恒大的材料成本依然可以做到不升反降。隆生早在十多年前就已提出了成立材料采购部门,严把材料采购的质量与成本。历经多年,该部门或被合并或又再成立,反反复复,终究也没能达到我的预期。材料采购部门的运作成为我心中的隐痛。


企业在2006年搬迁新办公楼。我希望将新办公楼打造成一个无烟办公室,企业的禁烟准备工作都做完了,制度也制定了,却执行不下去,原因很简单,企业的一些主管和高管都是老烟枪,企业为了照顾这部分人的情绪,禁烟最终没有实施。一件小事,足以反映出企业无法做到令行禁止。


隆生物业是惠州最早成立的物业公司,曾参与过广东省物业管理条例的起草和编订,也是惠州最早引入ISO9000和ISO14000质量标准体系认证的公司,隆生物业一度曾代表惠州的物业服务行业的标准。多年过去了,我们却因循守旧、固步自封,原有的优势在渐渐失去,我们在业主心目中那个贴心、放心、省心、专业的服务形象也渐行渐远……有时候,连我自己都对物业公司不满意,我们离自己的目标也越来越远了。


反思之三:管理上,过于注重细节,凡事力求完美,错失了企业跨跃式发展机会。


我一直非常注重细节管理,凡事喜欢搞得明明白白。细节管理固然重要,但在企业前行发展阶段,管理也需要适度粗放,把握机会,以时间换取发展的空间。例如:在隆生开发的每一个项目中,我对每个项目从规划设计到户型布局,从环境绿化到小品选择,都希望能够做到更好,我们的设计团队与开发团队花在设计图纸沟通上的时间很多。因为每个项目都不相同,这当然就做不到COPY式开发规模,年开发能力也因此受到限制。我们有时会因为考虑市民居住的习惯,专门定做入户门,增加防盗门上的防蚊纱窗等等,这些看似是小事,但需要设计人员及施工人员关注生活细节,了解本地居民的生活习惯,我们的精力过多地用在了这些细节的考虑与完善上。当我们过于纠缠在细节管理上低头拉车的时候,就没有足够的精力抬头远看,企业哪能走得更快!25年隆生没有停止前行,25年隆生走得太慢,当我们精耕细作自己这一亩三分地的时候,身边的同行者已在大步地超越我们。


与恒大合作过的广告公司曾说,恒大一个项目的广告效果图可以在多个项目上通用,一套完善的图纸可以多地COPY,不但可以降低沟通成本、材料成本,也减少了施工中出差错的机率,同时换取的是开发的规模、企业的跨步发展。


也许我骨子里过分追求完美的特质真的需要调整,我们要做到低头拉车,更要抬头看路。


反思之四:用人上,重感情爱面子,工作上过于包容。


专业人做专业事,一个优秀的团队离不开各专业人员组成,成员之间专业互补,相互协作,实现团队目标、企业目标。


反思多年我在用人上的态度,虽然企业一直在提倡“能者上,庸者下,不能做事的请走开”的用人理念,但真正遇到一些员工因能力无法满足工作要求时,企业又会顾及各种感情因素,最终放弃理性的调整,不断地为这些员工交学费,但并未换来员工工作能力上的提升。


我一直有个朴素的愿望,希望可以为员工提供一份保障――稳定的工作,让员工与企业共同成长,企业也愿意与员工共同分享成果,让员工过上好生活。多年下来,企业沉淀了不少老员工,企业发展了,一部分老员工却没有和企业一起成长起来,而且逐渐暴露出了一些问题。比如:部分老员工思维方式固化,思想僵化,不善于学习,甚至不愿意学习,缺乏竞争与危机意识,工作达成度低。出现这种情况直接调整岗位是最有效的做法,但我总想着再给他们一些机会,结果造成因人设岗,对这部分老员工的迁就,也影响到了其他员工的工作积极性,原本一个岗位应该完成的工作,有时要有两个或三个岗位来达成。


面对企业战略升级的要求,我要在用人上调整思路,重感情,更要重能力,在人才选择上要能 “走出去,请进来”,在使用过程中也要能够做到“离得开,送得走”。要采取外聘与自主培养两条腿走路的用人体系,先以外聘为主,同时辅以自主培养。


过去的二十五年,隆生一直在前行,但走得确实太慢。外界看隆生,总说隆生稳重,平稳地度过了一个又一个金融危机和政策调控风险,但我们的稳重与保守有极大的等同关系,由于过于谨慎,我们虽然规避了一些风险,但也因此错失了许多发展的机会。


客观地讲,由于地域条件、社会资源、发展观念和追求的目标不一样,隆生和恒大是不可以比较的,恒大的成功亦不可复制,隆生永远不可能变成恒大。但我们要认真深刻地反思的是:一样的天空,恒大为什么能如鹰般飞翔,而我们却像蜗牛般地爬行?!


(刘小波,系隆生企业董事长)

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